Der ROSE Store Berlin bietet auf 800 Quadratmetern eine exklusive Auswahl an Performance-Bikes sowie professionelle Beratung und Werkstatt-Services.
Der ROSE Store Berlin befindet sich in zentraler Lage in der Schicklerstraße, unweit der Jannowitzbrücke. Auf einer Verkaufsfläche von rund 800 Quadratmetern präsentiert der Bocholter Fahrradhersteller sein gesamtes Portfolio, das von hochspezialisierten Rennrädern und Gravelbikes über Mountainbikes bis hin zu modernen Urban- und E-Bikes reicht. Ein wesentliches Merkmal des Standorts ist die enge Verzahnung von stationärem Handel und digitalem Angebot. Kunden haben vor Ort die Möglichkeit, Fahrräder mithilfe digitaler Konfiguratoren individuell zusammenzustellen und sich dabei von Fachpersonal beraten zu lassen.
Die integrierte Werkstatt am Standort Berlin ist auf die Wartung und Instandsetzung von ROSE-Modellen spezialisiert. Zum Leistungsspektrum gehören klassische Inspektionen, Software-Updates für E-Bikes sowie komplexe mechanische Reparaturen. Da der Fokus auf der eigenen Marke liegt, wird eine hohe Ersatzteilverfügbarkeit für herstellerspezifische Komponenten gewährleistet. Die Terminbuchung für Werkstattleistungen erfolgt vorzugsweise über ein Online-System, um einen effizienten Serviceablauf zu ermöglichen. Für E-Bikes werden Diagnosen und Wartungen für Systeme von Bosch, Shimano und Mahle durchgeführt.
Ein weiterer Schwerpunkt des Standorts liegt auf der Ergonomieberatung. Durch professionelles Bikefitting können Kunden ihre Sitzposition präzise auf ihre anatomischen Voraussetzungen anpassen lassen. Dies dient der Leistungsoptimierung und der Vorbeugung von körperlichen Beschwerden bei langen Fahrten. Ergänzend zum Fahrradsortiment bietet der Store eine Auswahl an technischem Zubehör, Bekleidung und Komponenten namhafter Hersteller. Die Verkaufsfläche ist so gestaltet, dass verschiedene Rahmenhöhen und Modelle für Probefahrten bereitstehen, um die passende Geometrie vor dem Kauf zu ermitteln.
Der Standort fungiert zudem als Service-Hub für Online-Bestellungen. Kunden können ihre im Internet konfigurierten Räder per Click & Collect in den Berliner Store liefern lassen, wo die Endmontage und eine persönliche Übergabe erfolgen. Im Bereich der Finanzierung unterstützt der Store verschiedene Leasingmodelle für Arbeitnehmer und Selbstständige, wobei die Abwicklung direkt über die gängigen Portale der Leasinganbieter erfolgt.