Der Hamburger Standort der NU Retail GmbH fungiert als offizieller Hub für Sushi Bikes und bietet spezialisierte Beratung sowie Testfahrten für minimalistische E-Bikes an.
In der Isestraße 20 betreibt die NU Retail GmbH einen spezialisierten Standort für die E-Bike-Marke Sushi Bikes. Der Fokus liegt auf der Präsentation der puristischen Stadträder, die sich durch ein geringes Gewicht und einen entnehmbaren Akku auszeichnen. Dieser Standort fungiert als zentraler Anlaufpunkt für Kunden im norddeutschen Raum, die eine direkte Interaktion mit dem Produkt suchen.
Interessenten haben vor Ort die Möglichkeit, die verschiedenen Rahmenformen und Modelle ausführlich zu begutachten. Ein wesentlicher Bestandteil des Angebots am Standort Hamburg ist die Durchführung von Probefahrten. Hierbei kann das Fahrverhalten der Singlespeed-E-Bikes im urbanen Umfeld direkt getestet werden. Die Beratung erfolgt durch Personal, das spezifische Fragen zur Technik, Reichweite und Handhabung der markeneigenen Komponenten beantwortet.
Neben der Kaufberatung dient der Standort als Anlaufstelle für technische Unterstützung und Serviceleistungen rund um die eigenen Modelle. Dies umfasst sowohl die Endmontage bei Abholung als auch regelmäßige Wartungsarbeiten und softwareseitige Diagnosen am Antriebssystem. Zudem werden verschiedene Optionen für das Dienstrad-Leasing unterstützt, um den Erwerb der urbanen Mobilitätslösungen für Arbeitnehmer über bekannte Anbieter zu ermöglichen.