Zentraler Sportfachmarkt in der Kölner Innenstadt mit spezialisiertem Fahrrad-Servicepoint und Fokus auf innovative Eigenmarken.
Bitte beachte, dass die regulären Öffnungszeiten heute abweichen können. Die meisten Geschäfte in Nordrhein-Westfalen bleiben heute geschlossen.
Der Standort im Quincy-Einkaufszentrum an der Breite Straße bietet auf einer zentral gelegenen Verkaufsfläche ein spezialisiertes Sortiment für verschiedene Radsportdisziplinen. Das Angebot umfasst Mountainbikes der Marke Rockrider, Rennräder von Van Rysel und Triban sowie Trekkingräder der Serie Riverside. Für den urbanen Einsatz stehen City-Bikes der Marke Elops zur Verfügung. Ergänzt wird das Hardware-Angebot durch Kinderräder der Marke B'Twin. Kunden finden vor Ort eine Auswahl an technischer Bekleidung, Helmen und Protektoren sowie spezifisches Zubehör wie Beleuchtungssysteme, Schlösser und Gepäckträgerlösungen.
Ein wesentlicher Bestandteil des Standorts ist der integrierte Servicepoint. Hier werden Wartungsarbeiten und Reparaturen durchgeführt, die von der einfachen Schlauchmontage bis hin zur komplexen Schaltungseinstellung reichen. Zum Leistungsspektrum gehören Sicherheitsinspektionen, der Austausch von Verschleißteilen wie Bremsbelägen, Ketten und Kassetten sowie die Zentrierung von Laufrädern. Für die hauseigenen E-Bike-Modelle werden zudem Software-Updates und Systemdiagnosen angeboten. Die Werkstatt ist auf die Instandhaltung der Decathlon-Eigenmarken spezialisiert, was eine hohe Verfügbarkeit von passgenauen Ersatzteilen direkt vor Ort ermöglicht.
Der Standort nimmt am Buy-Back-Programm teil, bei dem gebrauchte Fahrräder der Eigenmarken unter bestimmten Voraussetzungen angekauft werden. Diese werden nach einer technischen Aufbereitung als Second-Use-Produkte wieder in den Verkauf gebracht. Neben dem Neukauf und dem Ankauf bietet das Geschäft eine umfangreiche Ersatzteilabteilung für Heimwerker an, die Komponenten wie Schaltwerke, Bremszüge oder Reifen für die Eigenmontage suchen. Die zentrale Lage in der Kölner Innenstadt ermöglicht eine gute Erreichbarkeit, wobei die Infrastruktur des Einkaufszentrums Quincy genutzt werden kann.
Die Verkaufsberater unterstützen bei der Auswahl der passenden Rahmengröße und der Abstimmung des Zubehörs auf den jeweiligen Einsatzzweck. Durch die Anbindung an das Logistiknetzwerk können online bestellte Fahrräder via Click & Collect an diesen Standort geliefert und dort fahrfertig montiert abgeholt werden. Für gewerbliche Kunden und Arbeitnehmer besteht die Möglichkeit des Dienstrad-Leasings über den Partner JobRad. Die großzügige Gestaltung der Verkaufsfläche erlaubt es, verschiedene Modelle vor Ort in Augenschein zu nehmen und die Ergonomie der Räder direkt zu prüfen.