Sportfachmarkt im Gesundbrunnen-Center mit Fokus auf Eigenmarken, umfassendem Werkstatt-Service und nachhaltigen Second-Use-Angeboten.
Die Filiale im Gesundbrunnen-Center bietet ein breites Spektrum an Fahrrädern und sportartspezifischer Ausrüstung auf einer kompakten Verkaufsfläche im Norden Berlins. Der Fokus liegt auf den hauseigenen Marken, die verschiedene Disziplinen vom urbanen Pendeln bis hin zum ambitionierten Radsport abdecken. Kunden finden hier Modelle der Marken Rockrider für den Geländeeinsatz, Triban und Van Rysel für den Straßenradsport sowie Elops für den täglichen Einsatz in der Stadt. Auch Trekkingräder der Marke Riverside und Kinderräder unter dem Label B'Twin gehören zum festen Bestandteil des lokalen Sortiments.
Ein zentrales Merkmal dieses Standorts ist der integrierte Servicepoint. Hier werden Wartungsarbeiten und Reparaturen direkt vor Ort durchgeführt. Das Leistungsspektrum umfasst grundlegende Sicherheitschecks, Bremseneinstellungen, Schaltungsjustierungen sowie den Austausch von Verschleißteilen wie Ketten und Ritzeln. Besonders hervorzuheben ist die Spezialisierung auf die Wartung der Eigenmarken-E-Bikes, wobei Software-Updates und Diagnosen für die verbauten Antriebssysteme durchgeführt werden können. Die Werkstatt dient zudem als Anlaufstelle für die Montage von vor Ort erworbenem Zubehör wie Schutzblechen, Gepäckträgern oder Beleuchtungssystemen.
Der Standort partizipiert am unternehmensweiten Kreislaufwirtschaftsprogramm. Im Rahmen von Second Use werden gebrauchte Fahrräder, die technisch geprüft und aufbereitet wurden, zu reduzierten Preisen angeboten. Dies fördert die Wiederverwendung von Sportgeräten und bietet eine kostengünstige Alternative zum Neukauf. Zudem besteht die Möglichkeit, gebrauchte Fahrräder der Eigenmarken unter bestimmten Voraussetzungen schätzen zu lassen und in Zahlung zu geben, um den Erwerb eines neuen Modells zu unterstützen.
Die Verkaufsberater unterstützen bei der Auswahl der passenden Rahmengröße und Konfiguration. Durch die Anbindung an das digitale Warenwirtschaftssystem können Produkte, die nicht unmittelbar im Gesundbrunnen-Center vorrätig sind, zur Abholung bestellt werden. Für gewerbliche Kunden und Arbeitnehmer wird die Abwicklung von Fahrrad-Leasing über verschiedene Kooperationspartner angeboten, was den Zugang zu hochwertigen E-Bikes und Fahrrädern durch Gehaltsumwandlung erleichtert. Die Lage im Einkaufszentrum ermöglicht zudem eine barrierefreie Erreichbarkeit und die Nutzung der dortigen Infrastruktur.