Zentrales Sportfachgeschäft am Alexanderplatz mit spezialisierter Fahrradabteilung, eigener Werkstatt und innovativem Second-Use-Programm.
Der Standort am Alexanderplatz bietet auf einer weitläufigen Verkaufsfläche ein spezialisiertes Sortiment für urbane Mobilität und sportliches Radfahren. Im Fokus stehen die Eigenmarken des Herstellers, die verschiedene Disziplinen von Rennradsport über Mountainbiking bis hin zu täglichen Pendlerlösungen abdecken. Kunden finden hier Modelle der Marken Van Rysel und Triban für den Straßenradsport sowie Rockrider für den Offroad-Einsatz. Für den städtischen Einsatz sind die Marken Elops und Riverside vertreten, die sowohl klassische Fahrräder als auch moderne E-Bikes umfassen. Die Auswahl erstreckt sich von kompakten Klapprädern für Pendler bis hin zu leistungsstarken Trekkingrädern.
Ein zentrales Merkmal dieses Standorts ist der integrierte Servicepoint. Die Werkstatt führt Inspektionen und Reparaturen an Fahrrädern der hauseigenen Marken durch. Zum Leistungsspektrum gehören sicherheitsrelevante Wartungsarbeiten wie die präzise Einstellung von Bremsanlagen und Schaltungskomponenten sowie der fachgerechte Austausch von Verschleißteilen wie Ketten, Kassetten und Bremsbelägen. Auch spezialisierte Dienstleistungen wie die softwaregestützte Diagnose für E-Bikes der Marke Stilus oder Riverside sind verfügbar. Die Montage von vor Ort erworbenem Zubehör wie Schutzblechen, Gepäckträgern oder Beleuchtungssystemen wird ebenfalls direkt vor Ort durchgeführt.
Besonderes Augenmerk liegt am Alexanderplatz auf dem Second-Use-Programm. Hierbei werden gebrauchte Fahrräder angekauft, technisch umfassend geprüft und für den Wiederverkauf aufbereitet. Dieser Prozess fördert die Kreislaufwirtschaft und bietet Kunden die Möglichkeit, geprüfte Gebrauchträder mit gesetzlicher Gewährleistung zu erwerben. Ergänzend dazu bietet der Standort verschiedene Finanzierungsmodelle und Kooperationen mit Leasinganbietern an, um den Zugang zu hochwertiger Mobilität zu erleichtern. Der Standort fungiert zudem als wichtiger Abholpunkt für Online-Bestellungen, wobei Kunden ihre Räder fahrfertig montiert entgegennehmen können.
Das Sortiment umfasst neben den Fahrzeugen eine breite Auswahl an technischem Zubehör und spezifischer Radsportbekleidung für jede Witterung. Von zertifizierten Helmen und hochfunktionalen Beleuchtungssystemen bis hin zu essenziellen Ersatzteilen wie Schläuchen, Reifen und Werkzeugen sind alle Komponenten für die Instandhaltung und Sicherheit direkt verfügbar. Die fachkundige Beratung vor Ort unterstützt bei der Auswahl der passenden Rahmengröße und der ergonomischen Abstimmung von Sätteln und Lenkerkomponenten für Kinder, Jugendliche und Erwachsene, um einen optimalen Fahrkomfort zu gewährleisten.